Абонирай се сега за да
получаваш по имейл нашите
невероятни промоции!       
 
Добре дошли в нашия магазин
BGN
  • USD
  • EUR
  • BGN
Демо магазин на платформа SELITON v10

Категории

5% отстъпка

Гаранция и сервиз

ПРОЧЕТЕТЕ ПРЕДИ ДА ПОЛЗВАТЕ ГАРАНЦИЯ И СЕРВИЗ.


 

СРОКА ЗА РЕКЛАМАЦИЯ НА СТОКИ, КОГАТО СЕ ПОЗОВАВАТ НА ЗАКОНОВАТА ГАРАНЦИЯ?

 

Срокът на гаранцията за стоки е 12-24 месеца, но не по-късно от 2 месеца от установяване на несъответствието.
Ако дефектът или несъответствието на стоката се прояви до 6 месеца след доставката й се приема, че е съществувало при доставката й. В този период тежестта на доказване на съответствието на стоката с договореното е на търговеца.
Ако се докаже, че несъответствието се дължи на естеството на стоката, то Вие не може да се възползвате от правото си на законова гаранция.
Има изключение от двугодишната гаранция. Това са случаите, в които се касае за стоки, чийто „естествен” живот е по-кратък от 2 години, като например бельо, чорапи и др.

 

Стоки, които се предлагат от сайта Smollpi.com са обслужени с гаранционен период, който период се удостоверява с ( гаранционна карта ).

 

Стоки, които нямат ( гаранционна карта ), са стоки с особенности, за което екипът на Smollpi.com ще уведоми клиентите си предварително, чрез подробно описание в продуктовите страници на сайта, като информация за стоки с гаранционен период и без такъв период.

 

Ако стоката бъде върната в гаранционният период след 14 дневният срок от датата на получаване, тя може да бъде само заменена или поправена в рамките на един месец (30 дни). Ако в този период от един месец (30 дни) стоката не бъде заменена с нова или не бъде поправена от оторизиран сервиз или от търговеца, търговецът се задължава да възстанови част от сумата или цялата сума на потребителя според условията за връщане на стоки.

 

СЕРВИЗ НА СТОКИ.

Стоки с гаранционен срок се облусжват от оторизирани сервизи, които сервизи са вписани в гаранционните карти на стоките, с условия за срока и къде ще бъдат обслужени сервизно.

Екипът на Smollpi.com се задължава, да помогне безусловно на клиента, да бъде информиран, за всичко което е свързано със сервизно обслужване.