Добре дошли в нашия магазин
BGN
  • USD
  • EUR
  • BGN
Демо магазин на платформа SELITON v10

Категории

-15% отстъпка

Стоки от (EU) 100%

 

ИНФОРМАЦИЯ ЗА СТОКИ ОТ ЕВРОПЕЙСКИ СКЛАДОВЕ (EU)


 

Smollpi.com предлага стоки от доверени Европейски партньори.

 

Изцяло гарантираме, че всички стоки от Зона Европа, притежават необходимите характеристики описани в онлайн платформата.

Smollpi.com гарантира за пратките, които получават нашите клиенти от ЕС. Продуктите се доставят в рамките на 5-7 дни, в редки случаи до 10 дни.

 

Уведомяваме Ви, съгласно българското и европейското законодателството, клиентът има право да се откаже от закупената стока, без да дължи неустойка и без да посочва причина до 14 дни от датата на получаване, като този срок важи за всички стоки закупени от Smollpi.com

 

ИНФОРМАЦИЯ ПРЕДИ ДА ВЪРНЕТЕ, ЗАМЕНИТЕ ИЛИ СЕ ОТКАЖЕТЕ ОТ ПРОДУКТА.

 

Моля, върнете стоката, с всички документи, които я съпровождат и във вид в който сте я получили, за да Ви възстановим сумата.

Моля, попълнете Формуляр връщане на продукт,  за да получите ОВС (Оторизация за връщане на стока).

 

 

ВАЖНО!!!  НЕ връщайте стоките предварително на куриер, преди да получите от НАС - ОВС (Оторизация за връщане на стока).

Първо попълнете Формуляр връщане на продукт и изчакайте от НАС да получите Е-mail за връщане, замяна или отказ от продукт.

 

След като сме получили стоката за връщане и внимателно бъде прегледана от екипа на Smollpi.com и се установи, че всичко е спазено като условия за връщане, екипа на Smollpi.com приема стоката.

След като са спазени процедурите за връщане, ние ще се свържем с Вас, възможно най-скоро, за да Ви потвърдим, че сме получили стоката във вида в който е уточнен в условията.

 

Ако върнатата стока не отговаря на условията за връщане, след като е направен оглед и е дадена доказуема оценка на щетите, Smollpi.com запазва правото си да върне обратно стоката на клиента или да я задържи без да му възстанови цялата сума или част от нея, за което изрично ще бъде уведомен клиента, като в случая си запазваме правото да върнем стоката без предупреждение, като (куриерската такса) за връщане на стока към клиент е за сметка на клиента.

 

Когато се връща стоката, трябва да не е употребявана и да е в оригиналната си опаковка, само в случаите когато стоката няма такава. Потребителят е длъжен да спазва разпоредбите на чл. 55, ал. 1 от ЗЗП да съхранява получените стоки и да запази тяхното качество и безопасност до връщането при търговеца. Клиента е длъжен да не наруши търговският вид на стоката, при нейното връщане към търговеца, пример: (следи от износване, драскотини, електрическа повреда, без документи които я съпровождат, нарушена цялостна опаковка, подлагани на пране или химическа обработка дрехи, носени дрехи, гладени дрехи, липсващи елементи на стоката, аксесоари, части, скъсана, изцапана с петна, липсващи етикети и всичко останало което не отговаря на оригиналният вид на стоката, такава каквато е получил клиента).

 

Моля, имайте предвид, че не можете да използвате стоката в 14 дневнят срок за връщане, която сте получили, преди да решите да се откажете от нея. Правото на отказ съществува, за да позволи на клиента да разгледа и прецени да ли да запази или да я върне, както се прави във физически магазин, а не да я ползва безплатно в продължение на 14 дни.

Препоръчваме Ви, документа-товарителница да го запазите до 14 дни за връщане и ако е възможно и за по-дълъг период след изтичане на срока.  Уведомяваме Ви, че след изминалият срок, важи само гаранционният документ на стоката които Клиента притежава.

Разходи за транспорт (куриерска такса) за връщане на стока до 14 дни и след този период е за сметка на клиента, само ако не е упоменато изрично в товарителницата, че таксата е безплатна за клиента.

При случайте когато, продукта се върне или се откаже от клиента в периода на доставка и в рамките на 14 дневният срок от получаването му, Smollpi.com гарантира и се задължава да възстанови сумата на клиента до 3 работни дни.

 

Smollpi.com Ви уведомява, че поема цялата отговорност към клиентите си, за целият процес от поръчката до доставката и връщането на продуктите!!!

 

Изискванията на клиентите и удоволетворяването на техните потребности е приоритет за smollpi.com

 

 

 

Мъжка, Дамска и Детска мода